成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院

臨床支持服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研公告

我院臨床支持服務(wù)項(xiàng)目工作進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及詢價(jià)，誠(chéng)邀有意向的公司按照本公告要求前來(lái)報(bào)名。

一、報(bào)名須具備條件：

1、具有獨(dú)立法人資格，有固定的辦公和工作場(chǎng)地，能獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任；

2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

4、具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

5、前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；

二、報(bào)名須提供的書(shū)面材料：

1、有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；

2、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本；

3、國(guó)稅、地稅的稅務(wù)登記證（年檢合格）；

（已實(shí)行三證合一的只需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）

5、報(bào)名公司法人對(duì)銷售代表的簽名授權(quán)書(shū)（原件）；

6、授權(quán)代表身份證復(fù)印件；

7、公司需提供承諾書(shū)，承諾交來(lái)的所有資質(zhì)，皆為原件復(fù)印件且真實(shí)有效。提供虛假資料者取消報(bào)名資格，5年內(nèi)禁入醫(yī)院并追究相關(guān)法律責(zé)任。

注：上述所有證明材料，需加蓋公司公章。

三、項(xiàng)目概況

成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院地址位于成都市金牛區(qū)十二橋路39號(hào)，醫(yī)院占地面積6.86萬(wàn)余平方米，建筑面積16萬(wàn)余平方米,編制病床3000張，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于臨床運(yùn)送、醫(yī)療輔助、環(huán)境維護(hù)、醫(yī)療廢物和生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)等工作。

四、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

（一）臨床運(yùn)送服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1、臨床運(yùn)送服務(wù)內(nèi)容

1.1接送患者到各科室做檢查（如放射科、超聲醫(yī)學(xué)科、心電圖室、腦電圖、核磁共振、CT等），接送患者到各科室做治療及會(huì)診；接送患者轉(zhuǎn)床或轉(zhuǎn)科等。

1.2提供重癥醫(yī)學(xué)科（ICU）、急診、120及手術(shù)室24小時(shí)運(yùn)送服務(wù)等工作。

1.3各類標(biāo)本運(yùn)送。

1.4各類檢查報(bào)告運(yùn)送，包括：處方、檢查單記賬、預(yù)約、出院處方、送會(huì)診單、檢查單退費(fèi)手續(xù)等，特殊情況下協(xié)助護(hù)士完成生活護(hù)理藥品運(yùn)送（不含毒麻藥品/規(guī)章藥品）等。

1.5協(xié)助各臨床科室所需物品的領(lǐng)取運(yùn)送等。

1.6負(fù)責(zé)醫(yī)院電梯的駕駛運(yùn)行及乘坐引導(dǎo)、布類織物的上收下送等工作。

2、臨床運(yùn)送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.1需設(shè)置24小時(shí)調(diào)度中心，統(tǒng)一調(diào)配指揮，配套的通訊設(shè)施保證通訊暢通。運(yùn)送工作預(yù)先計(jì)劃，減少隨機(jī)性，確保運(yùn)送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性。

2.2根據(jù)各科室及患者病情需要運(yùn)用運(yùn)送工具接送患者，觀察患者的情況，保障患者運(yùn)送途中的安全。

2.3常規(guī)標(biāo)本運(yùn)送上午每小時(shí)1次，下午每小時(shí)1次；急查標(biāo)本、血液分析、急配血標(biāo)本及夜間標(biāo)本隨叫隨送，并及時(shí)取檢驗(yàn)報(bào)告（半小時(shí)之內(nèi)）（血?dú)?5-20分鐘送到）。

2.4使用規(guī)范的標(biāo)本運(yùn)送箱，運(yùn)送后完成后進(jìn)行消毒處置，運(yùn)送特殊標(biāo)本時(shí)，個(gè)人防護(hù)規(guī)范。

2.5規(guī)范收集、嚴(yán)格查對(duì)、詳細(xì)記錄，不得隨地亂放標(biāo)本，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，不得擅自處理。

2.6加強(qiáng)運(yùn)送工作的核對(duì)措施，保證每項(xiàng)工作都有數(shù)據(jù)記錄或簽收，有據(jù)可查，避免疏漏和混淆，定期統(tǒng)計(jì)運(yùn)送項(xiàng)目及數(shù)據(jù)。

2.7當(dāng)緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，以最快速度調(diào)集大量人力趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支援。

（二）醫(yī)療輔助服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1、醫(yī)療輔助服務(wù)內(nèi)容

1.1按照要求和安排，完成消毒、消殺、清潔及臨床科室輔助等工作。

1.2建立消毒消殺管理制度并按照標(biāo)準(zhǔn)化操作流程進(jìn)行作業(yè),由專人負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督。

1.3負(fù)責(zé)全院所有建筑樓宇和院內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔及環(huán)境衛(wèi)生消毒服務(wù)，包括但不限于病房、門(mén)診、非臨床用房區(qū)域、污物間、衛(wèi)生間、電梯廳及轎廂、公共區(qū)域外環(huán)境等工作。

1.4床單元終末清潔消毒。

1.5負(fù)責(zé)治療車(chē)、病歷夾等醫(yī)療附屬設(shè)施清潔消毒。

1.6負(fù)責(zé)為住院患者打開(kāi)水。

1.7配合醫(yī)院完成突擊、搶險(xiǎn)等安全應(yīng)急工作，如遇災(zāi)害天氣（如暴雨、大雪、冰雹等）應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，做好災(zāi)后清理工作。

2、醫(yī)療輔助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.1制定各病區(qū)消毒計(jì)劃，按照現(xiàn)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》（WS/T367-2012）、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境表面清潔與消毒管理規(guī)范》（WS/T512-2016）、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)新型冠狀病毒感染預(yù)防與控制技術(shù)指南》（第三版）等規(guī)范對(duì)病區(qū)進(jìn)行消毒作業(yè)并做好相關(guān)記錄，達(dá)到環(huán)境物體表面清潔、消毒要求。

2.2提供消毒及清潔維護(hù)服務(wù)所需的機(jī)器設(shè)備、藥劑消耗品，應(yīng)是通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生部或國(guó)家有關(guān)部門(mén)準(zhǔn)予生產(chǎn)使用的產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)保養(yǎng)和管理，管理部門(mén)負(fù)責(zé)抽查。

2.3根據(jù)醫(yī)院的規(guī)定，按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境表面清潔與消毒管理規(guī)范》（WS/T512-2016）及在院感、護(hù)理等相關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)和督導(dǎo)下，配置消毒藥劑，確定消毒時(shí)間及頻次，滿足醫(yī)院日常工作及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中清潔及消毒需求（如傳染病疫情期間、感染暴發(fā)的強(qiáng)化清潔與消毒）。

2.4不同區(qū)域使用相對(duì)應(yīng)的清潔及消毒工具，按要求對(duì)集中存放的消毒用具用顏色、字標(biāo)方式進(jìn)行嚴(yán)格的分類擺放、整齊有序，防止交叉感染。

2.5床單元終末消毒：按照醫(yī)院規(guī)范要求于患者轉(zhuǎn)床、出院、轉(zhuǎn)院后，對(duì)其住過(guò)的病室及污染物品進(jìn)行清潔終末消毒處理，清潔用抹布做到一床一巾。

2.6醫(yī)院病房區(qū)域：地面潔凈光亮、無(wú)塵土、無(wú)煙頭、痰跡、紙屑等；墻面、踢腳、門(mén)、窗臺(tái)、設(shè)備帶、指示牌等潔凈無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)；床、床頭柜附屬物品等潔凈、無(wú)污跡；垃圾紙簍污物量不超過(guò)桶體的3/4，內(nèi)外表干凈，無(wú)異味；每日清潔消毒不少于2次，巡視維護(hù)每日不少于3次，隨臟隨打掃。

2.7醫(yī)院門(mén)診區(qū)域：大廳、通道等地面無(wú)塵土、無(wú)煙頭、紙屑；墻面、門(mén)、窗臺(tái)、把手、宣傳欄等潔凈、無(wú)積塵；診斷室、候診區(qū)域、桌椅附屬物等無(wú)灰塵、潔凈；開(kāi)水房地面干凈整潔；每日清潔消毒不少于2次，巡視維護(hù)每日不少于3次，隨臟隨打掃。

2.8非臨床用房區(qū)域：公區(qū)通道地面干凈、無(wú)塵土、煙頭、紙屑等；墻面、門(mén)、指示牌等潔凈、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)；會(huì)議室：桌、椅等潔凈、無(wú)塵土；每日清潔消毒不少于2次，巡視維護(hù)每日不少于3次，隨臟隨打掃。

2.9特殊區(qū)域（ICU、透析中心、介入室、手術(shù)室、搶救室等）特殊科室:清潔消毒符合醫(yī)院院感要求，并滿足科室特殊需要。

2.10衛(wèi)生間：制作清潔消毒管理標(biāo)準(zhǔn)及巡查記錄表上墻。每日定時(shí)清潔消毒，勤沖、勤刷、勤擦、勤換，無(wú)明顯異味、無(wú)亂貼亂掛、無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象，保持地面干燥；洗手池臺(tái)面無(wú)水跡、無(wú)污物；水龍頭潔凈光亮、無(wú)污垢、；鏡面無(wú)水漬、無(wú)污跡；便池?zé)o尿圬（黃跡）、無(wú)污物、噴水嘴應(yīng)潔凈；廁紙簍應(yīng)及時(shí)清收，桶體污物量不超過(guò)桶體的3/4，每日清潔消毒不少于3次，巡視維護(hù)每日不少于4次，隨臟隨打掃；定時(shí)跟蹤巡查、維護(hù)，如實(shí)填寫(xiě)廁所清潔巡查記錄。

2.11電梯廳地面及電梯轎廂潔凈，無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)；污物電梯轉(zhuǎn)運(yùn)后及時(shí)清潔消毒，每日清潔消毒不少于2次，巡視維護(hù)不少于3次，隨臟隨打掃，，清潔消毒一次。

2.12污物間：地面潔凈、無(wú)污漬；各類污物桶桶體潔凈；墻面標(biāo)識(shí)規(guī)范整潔；保持污物間整齊有序，不堆放雜物及私人用品；每日清潔消毒不少于2次，巡視維護(hù)不少于3次，隨臟隨打掃。

2.13公共區(qū)域外環(huán)境：道路地面潔凈無(wú)煙頭、垃圾雜物； 綠化帶及水池內(nèi)潔凈、無(wú)垃圾雜物、無(wú)煙頭；各種指示牌、宣傳欄、路燈等設(shè)施潔凈、無(wú)積塵；每日清潔消毒不少于2次，巡視維護(hù)每日不少于3次，隨臟隨打掃。

（三）環(huán)境維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1、環(huán)境維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

1.1制定地面、墻面、燈具、風(fēng)口、天花、不銹鋼、玻璃等相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)月度計(jì)劃和年度計(jì)劃。

1.2地面維護(hù)：使用專用工具、藥劑對(duì)全院所有PVC地板，水磨石、大理石、地磚等石材，進(jìn)行地面噴磨、補(bǔ)蠟、打蠟拋光等清潔消毒維護(hù)。

1.3墻面維護(hù)：使用專用工具對(duì)通道及室內(nèi)墻面進(jìn)行徹底清潔消毒維護(hù)，如除污跡、小廣告等。

1.4燈具、風(fēng)口、天花、不銹鋼（電梯轎廂、自動(dòng)扶梯和治療柜）等進(jìn)行徹底清潔消毒維護(hù)。

1.5玻璃維護(hù)：用專用玻璃清潔工具、藥劑對(duì)全院3米以下玻璃墻面及室內(nèi)玻璃進(jìn)行清潔消毒維護(hù)。

1.6窗簾、隔簾拆掛，塑料門(mén)簾、地墊等清潔消毒。

1.7分體式空調(diào)外觀清潔消毒。

1.8根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況實(shí)適對(duì)環(huán)境清潔維護(hù)開(kāi)荒工作。

2、環(huán)境維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.1地面維護(hù)：PVC橡膠地板打蠟（每季度不少于1次清潔消毒維護(hù)）；徹底起蠟（每年不少于1次清潔消毒維護(hù)）；刷洗補(bǔ)蠟（3-6月一次清潔消毒維護(hù)）；高速拋光（每周不少于2次清潔消毒維護(hù)）；水磨石、花崗石、大理石等石材地面打磨翻處理（視不同區(qū)域每月1-4次清潔消毒維護(hù)）。

2.2墻面維護(hù)：使用專用工具對(duì)墻面進(jìn)行清潔消毒維護(hù)（如除污跡、小廣告等清潔、無(wú)污漬），每月不少于1次清潔消毒維護(hù)。

2.3燈具、風(fēng)口、天花、不銹鋼的維護(hù)：物體表面潔凈、無(wú)積灰、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，5月至10月每月一次清潔消毒維護(hù)，1至4月及11至12月每季度一次清潔消毒維護(hù)。

2.4玻璃維護(hù)：以專用的玻璃清潔工具、藥劑進(jìn)行玻璃清潔消毒維護(hù)，以保證玻璃潔凈透亮，每月不少于1次清潔消毒，公共區(qū)域隨臟隨清潔隨維護(hù)。

2.5窗簾、隔簾每年不少于一次拆掛；塑料門(mén)簾每月不少于1次清潔消毒，地墊隨臟隨清潔消毒。

2.6分體式空調(diào)表面潔凈、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，每月不少于1次清潔消毒維護(hù)。

（四）醫(yī)療廢物和生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)內(nèi)容及要求

1、醫(yī)療廢物及生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)內(nèi)容

1.1負(fù)責(zé)各病區(qū)醫(yī)療廢物的分類收集轉(zhuǎn)運(yùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和《成都中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)療廢物管理制度》的具體要求。醫(yī)療廢物收運(yùn)人員使用密閉的醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)到各病區(qū)進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范收集，收運(yùn)至醫(yī)療廢物暫存間，有效預(yù)防、控制和消除醫(yī)療廢物的流失、泄漏、擴(kuò)散和因意外事故造成的傷害，不得將不符合規(guī)范要求的醫(yī)療廢物運(yùn)送至醫(yī)廢暫存間。同時(shí)，安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物暫存間的日常管理，并與醫(yī)廢處置公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交接，核實(shí)醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)聯(lián)單。

1.2.負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)廢暫存間及醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)清潔消毒。

1.3各病區(qū)污物間清潔人員負(fù)責(zé)及時(shí)更換醫(yī)療廢物專用包裝袋；保證病區(qū)醫(yī)療廢物暫存間清潔、消毒物品存放規(guī)范。

1.4負(fù)責(zé)院區(qū)內(nèi)生活垃圾分類收集轉(zhuǎn)運(yùn)工作，生活垃圾收運(yùn)人員使用專用生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)收運(yùn)至院內(nèi)生活垃圾中轉(zhuǎn)站，同時(shí)，負(fù)責(zé)與社區(qū)街道辦生活垃圾清運(yùn)車(chē)進(jìn)行交接，做好生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)交接記錄。

1.5負(fù)責(zé)對(duì)生活垃圾中轉(zhuǎn)站及生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)清潔消毒。

1.6服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排，按時(shí)完成各類計(jì)劃性、應(yīng)急性工作。

2、醫(yī)療廢物、生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.1按照醫(yī)院醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)流程和路線，到各病區(qū)收運(yùn)醫(yī)療廢物，檢查包裝物或容器的掃碼標(biāo)簽及封口是否符合要求，嚴(yán)格按照醫(yī)療廢物收集的相關(guān)掃碼出入庫(kù)流程進(jìn)行；醫(yī)療廢物暫存間嚴(yán)格執(zhí)行人員外出鎖門(mén)制度，專人負(fù)責(zé)；建立醫(yī)療廢物服務(wù)管理工作自查制度，對(duì)醫(yī)療廢物處置工作日常運(yùn)行情況進(jìn)行自查（包括個(gè)人健康情況自查，上崗需持有健康證；收運(yùn)執(zhí)行情況自查；醫(yī)療廢物暫存間內(nèi)水、電等設(shè)施設(shè)備自查、轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛狀況、個(gè)人防護(hù)及衛(wèi)生消毒等工作情況自查）并記錄；參加醫(yī)院院感開(kāi)展的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)，每月定期開(kāi)展醫(yī)療廢物從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做好經(jīng)常性教育工作并記錄

2.2醫(yī)療廢物暫存間及轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)清潔消毒頻次（每日不少于2次），做好消毒記錄。

2.3各病區(qū)污物間清潔人員在醫(yī)療廢物達(dá)到專用包裝袋3/4滿時(shí)，用專用封扎袋進(jìn)行封扎，要求封口嚴(yán)密、緊實(shí)，包裝袋外張貼有對(duì)應(yīng)條碼標(biāo)簽。

2.4按照醫(yī)院生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)流程和路線，轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中生活垃圾桶全線密閉，不允許污物、污水等從垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)中溢出，更不允許帽蓋。

2.5生活垃圾中轉(zhuǎn)站及垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)清潔消毒頻次（每日不少于2次），做好消毒記錄。

五、人員配置及要求

1、根據(jù)醫(yī)院服務(wù)要求，本項(xiàng)目擬配置的人員不超過(guò)445人，每月以實(shí)際服務(wù)人員，據(jù)實(shí)進(jìn)行費(fèi)用核算。

2、為保證項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，要求配置的人員女性年齡小于55歲、男性小于60歲，入院服務(wù)時(shí)須提供本項(xiàng)目配置人員花名冊(cè)、健康證、體檢報(bào)告等；且崗位人員相對(duì)固定，避免經(jīng)常更換，醫(yī)院若發(fā)現(xiàn)有意向公司擬派人員不符合以上要求的，可要求及時(shí)更換人員。

六、服務(wù)設(shè)備要求：

有意向公司需自備辦公桌椅、員工更衣柜及電腦、打印機(jī)、考勤設(shè)備、通訊設(shè)備等辦公設(shè)備和耗材及網(wǎng)絡(luò)。所需作業(yè)專用工具和勞防用品等均需配備齊全，包括但不限于清潔洗滌藥劑，地面和物體表面擦拭用的消毒劑和工具及耗材、設(shè)施設(shè)備工具（全自動(dòng)中型駕駛型洗地機(jī)、全自動(dòng)手推式洗地機(jī)、駕駛式道路清掃車(chē)、吸水洗塵機(jī)、高壓清洗機(jī)、多用途清潔手推車(chē)、快速保潔電瓶車(chē)、垃圾車(chē)、榨水車(chē)等）；調(diào)研方提出的設(shè)施設(shè)備配置為最低要求，是調(diào)研方認(rèn)為有意向公司保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提，包含但不限于列舉內(nèi)容。

六、項(xiàng)目總體要求

1、有意向公司應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)的的法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，聽(tīng)從安排，全面完成服務(wù)工作。

2、有意向公司與本項(xiàng)目所有服務(wù)人員建立勞動(dòng)合同關(guān)系，應(yīng)該遵守《勞動(dòng)合同法》、《安全生產(chǎn)法》及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，若因有意向公司違反法律法規(guī)，管理不規(guī)范或服務(wù)人員因工作疏忽而造成的責(zé)任事故和職業(yè)暴露，由于人事關(guān)系引發(fā)的勞務(wù)糾紛等問(wèn)題一切責(zé)任及費(fèi)用均由有意向公司全部承擔(dān)。

3、有意向公司應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的特點(diǎn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)調(diào)整清潔消毒衛(wèi)生策略與程序；最大限度滿足醫(yī)院日常工作及突發(fā)事件中的清潔消毒需求（如傳染病疫情期間、感染暴發(fā)的強(qiáng)化清潔消毒）；要求建立清潔消毒自查體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。

4、有意向公司應(yīng)根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》（WS/T367-2012）等清潔消毒相關(guān)規(guī)范，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際要求制定清潔消毒的工作流程、清潔消毒時(shí)間和頻次、使用的清潔消毒劑名稱、配置濃度、作用時(shí)間等，并組織實(shí)施。

5、有意向公司具有完善的人員培訓(xùn)體系，應(yīng)組織項(xiàng)目服務(wù)人員參加醫(yī)院各層級(jí)部門(mén)開(kāi)展的感控、手衛(wèi)生、消防等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高院感等安全防范意識(shí)；同時(shí)應(yīng)自行定期開(kāi)展相關(guān)的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能和個(gè)人防護(hù)等方面的培訓(xùn)；實(shí)行人員上崗前培訓(xùn)，上崗人員需做到統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌、禮貌用語(yǔ)、規(guī)范操作、嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧閑聊，具有良好的服務(wù)態(tài)度及禮儀禮節(jié)，耐心服務(wù)，不得與患者、醫(yī)護(hù)人員等發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，經(jīng)考核合格后方能上崗，不得將培訓(xùn)期間人員計(jì)入本合同規(guī)定的人員編制及崗位中；相關(guān)的培訓(xùn)資料、師資教材、人員考試情況等應(yīng)歸檔備查。

6、有意向公司應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目所有服務(wù)人員，進(jìn)行上崗前和每年定期的健康體檢；建立健全勞動(dòng)安全事故預(yù)防體系，一旦發(fā)生職業(yè)暴露事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并采取必要的處置措施與健康跟蹤。

7、本項(xiàng)目服務(wù)人員不得泄露、倒賣(mài)逝者家屬信息，不得參與、介紹、推薦殯儀服務(wù)；不擅自拿取、竊用、倒賣(mài)醫(yī)院物品、醫(yī)廢等；不得收受患者家屬物品；愛(ài)護(hù)院內(nèi)設(shè)備設(shè)施，損壞物資由有意向公司照價(jià)賠償。

8、有意向公司應(yīng)建立健全本項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖、服務(wù)人員崗位配備方案及人員的服務(wù)范圍、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作班次及考核標(biāo)準(zhǔn)等清單明細(xì)，配置的項(xiàng)目主管對(duì)分管的人員進(jìn)行巡查、督導(dǎo)、考核等獨(dú)立管理工作。

9、有意向公司需具有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化操作程序和安全質(zhì)量保障服務(wù)控制體系，并能?chē)?yán)格按照實(shí)施，由專人負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督并記錄，確保項(xiàng)目安全、高效、有序進(jìn)行。

10、為提高醫(yī)院后勤智慧化服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)智慧臨床支持服務(wù)管理，運(yùn)用信息化平臺(tái)，透明工作標(biāo)準(zhǔn)，建立線上考核機(jī)制，規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)時(shí)質(zhì)量監(jiān)管。包括但不限于環(huán)境服務(wù)質(zhì)量檢查、人員管理、應(yīng)急管理、標(biāo)本運(yùn)送等在線智慧功能；具有可追蹤數(shù)據(jù)匯總分析功能。提供的臨床支持服務(wù)信息管理系統(tǒng)要符合醫(yī)院實(shí)際情況并可接入醫(yī)院現(xiàn)有的智慧后勤平臺(tái)。對(duì)接方式包括單點(diǎn)登錄+統(tǒng)一鑒權(quán)，用戶登陸后勤平臺(tái)后，可以通過(guò)平臺(tái)門(mén)戶經(jīng)過(guò)統(tǒng)一鑒權(quán)，直接進(jìn)入并使用后勤業(yè)務(wù)系統(tǒng)，無(wú)需二次登錄，包括WEB端和APP端。并提供的智慧臨床支持服務(wù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)需要專業(yè)人員支持運(yùn)維，確保智慧臨床支持服務(wù)項(xiàng)目順利運(yùn)行。

11、根據(jù)服務(wù)要求制定針對(duì)本項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案和操作流程，以及公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案等，實(shí)現(xiàn)與調(diào)研方迅速聯(lián)動(dòng)、及時(shí)響應(yīng)。

12、有意向公司需為本項(xiàng)目提供服務(wù)工作的所有費(fèi)用，均應(yīng)納入服務(wù)費(fèi)用范疇，包括人工費(fèi)用（工資、社保、加班費(fèi)（含節(jié)假日）、服裝、通訊辦公設(shè)備、物料消耗、利潤(rùn)等費(fèi)用）設(shè)備工具和消耗品費(fèi)用、運(yùn)作費(fèi)用（辦公用品、雜費(fèi)、通訊費(fèi)等）、技術(shù)支持費(fèi)用（技術(shù)指導(dǎo)、軟件使用等）、管理費(fèi)（員工日常培訓(xùn)等）、稅金及政策性文件規(guī)定及合同明示或暗示的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、義務(wù)等各項(xiàng)所有費(fèi)用，如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡等一切責(zé)任及費(fèi)用均由有意向公司全部承擔(dān)。

13、除上述費(fèi)用外，有意向公司還應(yīng)考慮與本項(xiàng)目工作有關(guān)的有可能產(chǎn)生的其他一切費(fèi)用,凡因有意向公司未報(bào)的，在以后工作過(guò)程中產(chǎn)生的與本項(xiàng)目有關(guān)的費(fèi)用（即漏報(bào)的費(fèi)用），均由有意向公司自行承擔(dān)。

14、有意向公司有責(zé)任配合醫(yī)院接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的監(jiān)督、檢查，提供必須的資料。

15、未經(jīng)醫(yī)院同意，有意向公司不得在合同期限內(nèi)將本項(xiàng)目的管理權(quán)轉(zhuǎn)包或發(fā)包。

七、報(bào)價(jià)及其他要求

1.服務(wù)地點(diǎn)：成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院（位于成都市金牛區(qū)十二橋路39號(hào)）

2.服務(wù)時(shí)間：2023年3月1日至2024年2月28日，服務(wù)期限一年。

3.調(diào)研方相關(guān)部門(mén)每月對(duì)服務(wù)質(zhì)量管理考核，并按照加減分項(xiàng)進(jìn)行綜合打分，有意向公司的每月考核得分與服務(wù)費(fèi)結(jié)算掛鉤。

六、報(bào)名截止時(shí)間：

2022年8月18日上午12點(diǎn)前將相關(guān)資料密封后交至后勤保障部（行政樓304辦公室），過(guò)期不予受理。

1、根據(jù)服務(wù)方案征集要求且不限，配置崗位人員數(shù)量并完成報(bào)價(jià)。

2、后續(xù)會(huì)統(tǒng)一召開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研會(huì)，各報(bào)名公司在會(huì)上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)專家提出的問(wèn)題進(jìn)行答疑。

七、聯(lián)系方式：

1、聯(lián)系電話：028—87783539

2、聯(lián)系人：王老師

3、地址：成都市金牛區(qū)十二橋路39號(hào)