發(fā)熱門診是當前疫情防控的前哨陣地，記者從成都各大醫(yī)院了解到，發(fā)熱門診日接診量比往日多了數(shù)倍。應對高峰，醫(yī)院如何調(diào)配力量，讓患者能夠及時問診就醫(yī)？記者探訪了成都中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院、四川省中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)熱門診。

中午12點，當記者來到醫(yī)院時，發(fā)熱門診前排了約20人等待就診。進入發(fā)熱門診前，大家要先經(jīng)過一個叫做發(fā)熱分診臺的板房。這個月初搭建的10平方米板房，分成了兩個隔間，一個用于醫(yī)護人員引導患者掛號、測溫、取藥、轉(zhuǎn)診登記等等，另一個隔間用來存放預制好的協(xié)定方劑。這是醫(yī)院為提高效率而專門做的設計。

成都中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院副院長 高培陽：優(yōu)化流程，根據(jù)目前新冠病人存在的相關癥狀 ,比如發(fā)熱、身痛 、嗓子疼、 咳嗽，咱們的藥房里面都把5個協(xié)定方的中藥全部熬好了，放在這里了，病人看完病之后馬上就能夠取到藥，而新冠感染的有基礎疾病的需要住院的病人，絕對不耽擱危重病人的救治。

這個分診臺猶如發(fā)熱門診的前哨點，通過流程優(yōu)化和初步面診對患者進行分流。以一名普通發(fā)熱患者為例，他從進入醫(yī)院就診到取藥完成，只需要等待大概10分鐘左右的時間。所以在醫(yī)院發(fā)熱門診外，沒有出現(xiàn)排長隊的情況。

成都市民 曹女士：中藥退燒的，主要還有些治療肺和胃的藥，醫(yī)生拿點藥吃能夠把燒退下來，癥狀控制下來就要好些。

自12月7號以來，醫(yī)院擴增了成人和兒童發(fā)熱門診診室，并提供了24小時服務，目前發(fā)熱門診醫(yī)護人員已從之前的10人次增至30人次，并對院內(nèi)醫(yī)務人員開展相關業(yè)務培訓和考核，以應對就診高峰。

成都中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院發(fā)熱門診主任 張松：每天我們的護士有三班，醫(yī)生有三班，我們希望能給患者提供一個更方便、更快捷的一個就診方式。

在門診采訪，給我們的感覺就是一個字“忙”，醫(yī)生和護士們不僅要有條不紊，也要一刻不停地來提高就診速度。

成都中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院內(nèi)分泌科護士  羅雪蓮：中午換著吃飯的時候喝一點水，然后下班的時候喝一點水。就平時完全沒辦法喝水？沒辦法喝水。

雖然繁忙、辛苦，但每當看到就診患者及時得到診治，減輕了病痛，聽到了一聲謝謝，大家都有一種成就感。

成都中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院內(nèi)分泌科護士 羅雪蓮：只要我不倒下，其實都好。大家都挺不容易的。

成都市民 張女士：醫(yī)生確實很忙，特別忙，也很辛苦。

來自發(fā)熱門診的醫(yī)生建議，如果患者的發(fā)燒體溫在38.5度以下，可盡量選擇居家康復。如果出現(xiàn)呼吸困難和氣短，經(jīng)過藥物治療仍持續(xù)發(fā)燒38.5℃以上超3天的患者，以及兒童孕婦用藥后有異常反應或基礎疾病加重等癥狀患者，請及時就醫(yī)。

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