2011年11月24日下午，由我院黨委書(shū)記段俊國(guó)帶隊(duì)，黨辦、院辦、紀(jì)監(jiān)辦、組織人事部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、門辦、醫(yī)保部、財(cái)務(wù)部、教學(xué)部、后勤保障部、采供部等職能科室參加，隨機(jī)在我院抽取了心血管科、腎病科和肛腸科進(jìn)行了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)巡查工作。巡查活動(dòng)采取進(jìn)病區(qū)與醫(yī)護(hù)人員座談、發(fā)放患者滿意度問(wèn)卷調(diào)查等方式。

在心血管科，大家認(rèn)真聽(tīng)取了心血管科負(fù)責(zé)人關(guān)于科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、患者滿意度、醫(yī)療收費(fèi)、科室管理等各個(gè)方面情況的匯報(bào)，段書(shū)記指出：按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局和省里的相關(guān)要求，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作要和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、行風(fēng)建設(shè)、“三好一滿意”工作相結(jié)合，要深入群眾，深入一線，為群眾服好務(wù)，讓廣大老百姓得到實(shí)惠，真正受益。他說(shuō)，院領(lǐng)導(dǎo)和行政職能部門要加強(qiáng)與臨床科室的交流，每個(gè)月都將到臨床一線深入了解情況，盡可能解決一些問(wèn)題，要形成制度，絕不走馬觀花。段書(shū)記充分肯定了心血管科班子成員困難帶頭上，紀(jì)律帶頭遵守，積極開(kāi)展新技術(shù)，醫(yī)務(wù)人員有奉獻(xiàn)精神，科室有凝聚力，在全院起到了帶頭作用。段書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”就是要學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，要求黨辦深度挖掘心血管科的先進(jìn)事跡并進(jìn)行宣傳報(bào)道，讓全院職工學(xué)習(xí)先進(jìn)典型。段書(shū)記仔細(xì)詢問(wèn)了科室的黨建工作，強(qiáng)調(diào)黨員發(fā)展工作的重要性，年輕同志要主動(dòng)向黨組織靠攏，積極申請(qǐng)入黨，黨員要起好模范帶頭作用。對(duì)醫(yī)護(hù)人員提出的需要解決的問(wèn)題，要求在場(chǎng)的職能部門認(rèn)真記錄，共性問(wèn)題統(tǒng)一解決，個(gè)別問(wèn)題區(qū)別解決，能夠解決的馬上解決，工作要有時(shí)效性。段書(shū)記首先肯定了全科醫(yī)護(hù)人員為科室的發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)科室全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致，在開(kāi)展新技術(shù)的同時(shí)，，也要積極發(fā)揮中醫(yī)特色與優(yōu)勢(shì)，充分挖掘中醫(yī)藥治療的潛力，為病人提供更多的治療手段，把科室做大做強(qiáng)，增加科室收入，進(jìn)一步提高效益。

在腎病科，科室談到危重病人多，B超檢查要病人自己去預(yù)約時(shí)間，排隊(duì)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，病人感到不方便；門辦現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)已與B超室進(jìn)行了溝通：因門診B超室現(xiàn)有房間小，而門診病人太多， B超室建議科室在檢查單子上可特別注明是搶救的危重病人，需急診檢查，這樣以便優(yōu)先安排病人做檢查；門辦還答復(fù)，現(xiàn)已經(jīng)向醫(yī)院申請(qǐng)新大樓投入使用后在病房開(kāi)設(shè)B超室，以解決住院病人去門診做B超檢查不便的問(wèn)題。該科還提出：對(duì)個(gè)別異常、嚴(yán)重的生化檢查報(bào)告，希望檢驗(yàn)科室及時(shí)告知科室，以便及時(shí)透析搶救病人；醫(yī)務(wù)部現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)已與檢驗(yàn)科溝通，這類情況檢驗(yàn)科會(huì)及時(shí)提前通知。段書(shū)記表示，將來(lái)醫(yī)院的LIS系統(tǒng)開(kāi)通使用后，這類問(wèn)題將迎刃而解?？剖裔t(yī)護(hù)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦公解決的2個(gè)問(wèn)題表示滿意。段書(shū)記特別強(qiáng)調(diào)，腎病科在我院有著輝煌的歷史，基礎(chǔ)很好，前景廣，希望要大力發(fā)揮優(yōu)良傳統(tǒng)，黨支部要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員帶動(dòng)群眾，齊心協(xié)力更上一層樓，再創(chuàng)輝煌。

在肛腸科，科室談到業(yè)務(wù)用房緊張，因?yàn)槭中g(shù)間和換藥室少，病人經(jīng)常出現(xiàn)排隊(duì)等候手術(shù)和換藥；編制床位60張，但病人高峰時(shí)達(dá)120多人，示教室也作了病房，繼教上課只能借用其他科室的教室，迫切希望硬件環(huán)境的改善。段書(shū)記表示，隨著新大樓的啟用，硬件環(huán)境會(huì)得到很大改善，他首先肯定了肛腸科的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，科室班子力量強(qiáng)，在老百姓心中口碑好，希望肛腸科在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中起好表率作用。段書(shū)記希望科室應(yīng)做到全方位發(fā)展，不僅醫(yī)療服務(wù)上要上臺(tái)階，同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)?？啤⑷瞬排囵B(yǎng)和學(xué)術(shù)科研力度，要在全省和全國(guó)起到示范引領(lǐng)作用，形成醫(yī)教研互動(dòng)的格局，將工作做得更好。在黨建工作方面，段書(shū)記再次強(qiáng)調(diào)科室的黨員要起到模范帶頭作用，黨支部要發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用，才會(huì)使團(tuán)隊(duì)更有凝聚力；他指出，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)巡查工作，一是到臨床科室了解情況，檢查你們也是督促我們，職能部門與臨床要加強(qiáng)溝通，更好地服務(wù)于臨床；二是深入群眾、深入一線調(diào)查研究，解決問(wèn)題辦實(shí)事，而不是走形式。段書(shū)記要求職能科室一切圍繞臨床一線轉(zhuǎn)，強(qiáng)化為臨床一線服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)互動(dòng)，提升整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，讓群眾滿意。

此次巡查共聽(tīng)取臨床醫(yī)護(hù)人員對(duì)我院醫(yī)、教、研和行政、后勤工作的意見(jiàn)及建議15條，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦工作人員將盡快與相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)解決，并將反饋意見(jiàn)提供給臨床。

（黨辦/周紅）