2012年2月24日下午，由我院黨委書(shū)記段俊國(guó)帶隊(duì)，黨辦、院辦、紀(jì)監(jiān)辦、組織人事部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、教學(xué)部、科研部、門(mén)辦、醫(yī)保部、財(cái)務(wù)部、教學(xué)部、后勤保障部、采供部等職能科室參加，隨機(jī)在我院抽取了普外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉科和眼科進(jìn)行了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)巡查工作。巡查活動(dòng)采取進(jìn)病區(qū)與醫(yī)護(hù)人員座談、發(fā)放患者滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查等方式。

段書(shū)記與臨床醫(yī)護(hù)人員座談

在普外科，大家認(rèn)真聽(tīng)取了科負(fù)責(zé)人就科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、患者滿(mǎn)意度、醫(yī)療收費(fèi)、科室管理等各個(gè)方面情況的匯報(bào)，段書(shū)記指出：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)巡查工作要和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)干部要深入群眾，職能部門(mén)要走入基層一線(xiàn)，進(jìn)行開(kāi)放式的溝通、交流和互動(dòng)，實(shí)實(shí)在在地為臨床科室解決實(shí)際問(wèn)題，而不是走形式。他說(shuō)，外科即將搬入新大樓，設(shè)施條件將會(huì)有很大的改善，醫(yī)院非常重視外科的發(fā)展，新大樓設(shè)立了27間外科手術(shù)室，普外有52張病床；就科室獎(jiǎng)金偏低，留不住人的問(wèn)題，他建議科室要認(rèn)真查找原因、分析問(wèn)題，科班子對(duì)科室自身發(fā)展思路要清晰，在新手術(shù)的開(kāi)展、業(yè)務(wù)拓展、治療手段更新、人員隊(duì)伍培養(yǎng)方面多動(dòng)腦筋多思考，加強(qiáng)業(yè)務(wù)引領(lǐng)，要有責(zé)任感和創(chuàng)新意識(shí)，黨員要起好模范帶頭作用，他肯定了科室在文化建設(shè)方面堅(jiān)持文明用語(yǔ)的作法，鼓勵(lì)大家要有信心，用好科室資源，充分挖掘潛力，可以借鑒別的科室一些好的作法，大力發(fā)展中醫(yī)特色與優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)患者術(shù)前術(shù)后的中醫(yī)特色護(hù)理，為病人提供更多的治療手段，把科室做大做強(qiáng)，增加科室收入，進(jìn)一步提高效益。院辦李明權(quán)主任、門(mén)辦李唯一副主任、護(hù)理部王芳副部長(zhǎng)和科研部李暉副部長(zhǎng)也分別就普外科在醫(yī)、教、研方面的進(jìn)一步發(fā)展提出了好的意見(jiàn)和建議。

在神經(jīng)外科和耳鼻喉科，兩位科主任均談到了科室床位不夠用的問(wèn)題，段書(shū)記指出：搬入新大樓后病床數(shù)將增加，如果出現(xiàn)因?yàn)椴∪嗽龆嗖〈策€不夠用的情況，病床可以動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)協(xié)商機(jī)制，由科室提出向別的有空床的科室暫時(shí)借床進(jìn)行資源整合，醫(yī)務(wù)、護(hù)理、財(cái)務(wù)、后勤一起協(xié)商解決有關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題。針對(duì)神經(jīng)外科提出福斯特公司送病人慢，不到位的問(wèn)題，段書(shū)記要求后勤保障部盡快協(xié)調(diào)解決。段書(shū)記還特別強(qiáng)調(diào)：因?yàn)椴∪硕嗔耍R床科室更要重視醫(yī)療安全。他說(shuō)，耳鼻喉科將納入大五官中心，進(jìn)一步細(xì)分專(zhuān)業(yè)，突出優(yōu)勢(shì)；神經(jīng)外科應(yīng)充分挖掘潛力，積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)，強(qiáng)化中醫(yī)特色與優(yōu)勢(shì)，為患者提供更多的治療手段。他要求臨床科室不斷提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和提升整體服務(wù)質(zhì)量，讓群眾滿(mǎn)意。段書(shū)記還仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了科室存在的困難和問(wèn)題，職能部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦公能夠解決的馬上解決，不能馬上解決的就把問(wèn)題帶回去想辦法研究解決，他要求職能部門(mén)主動(dòng)關(guān)心臨床科室，與臨床一線(xiàn)加強(qiáng)互動(dòng)。

在眼科，科室談到目前很多病人需要的常用藥都沒(méi)有，如氯霉素眼藥水、阿托品眼液等；段書(shū)記指示藥劑部門(mén)馬上查找原因進(jìn)行解決。科室還談到患者最大的意見(jiàn)就是外科住院部條件差，患者不太滿(mǎn)意，但因?yàn)轳R上就要搬入新大樓，硬件環(huán)境將立即得到很大改善，所以全科醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)齊心，對(duì)工作盡職盡責(zé)，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望和信心。段書(shū)記充分肯定了科室班子成員帶頭遵守勞動(dòng)紀(jì)律，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格控制藥品比例，科室有凝聚力。他說(shuō)，眼科從老一輩到今天的醫(yī)務(wù)人員，都非常重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，提倡用便宜的藥為患者治療，傳承得很好，實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)了為患者著想；將來(lái)的大五官中心更要將醫(yī)教研工作整合好，不斷探索深化，眼科的糖網(wǎng)病也是屬于基地病種，下一步還將細(xì)分專(zhuān)業(yè)，突出中醫(yī)特色和優(yōu)勢(shì)，希望科室要保持好的傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，黨支部要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員帶動(dòng)群眾，齊心協(xié)力更上一層樓。

此次巡查共聽(tīng)取臨床醫(yī)護(hù)人員對(duì)我院醫(yī)、教、研和行政、后勤工作的意見(jiàn)及建議5條，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦工作人員將盡快與相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)解決，并將反饋意見(jiàn)提供給臨床。

二月好人好事通報(bào)

二月共收到錦旗5面，感謝信5封，拒收紅包6100元。

眼科

王萬(wàn)杰醫(yī)生拒收+7床患者周立彬紅包1000元。

心血管科

許勇醫(yī)生拒收22床患者鄭偉紅包3000元。

8床患者王明光在贈(zèng)送給許勇、姜莉醫(yī)生及全體醫(yī)護(hù)人員的錦旗上寫(xiě)到：“德高醫(yī)術(shù)精，風(fēng)正護(hù)理勤。”

感染科

患者梅家隆及家人贈(zèng)送陳婧醫(yī)生錦旗一面，上書(shū)：“醫(yī)術(shù)精湛勝華佗，服務(wù)熱忱是公仆”。

呼吸科

+8床患者糜祖靜在贈(zèng)送給呼吸科全體醫(yī)護(hù)人員的感謝賀卡中寫(xiě)到：“謝謝您們?cè)谖胰朐阂詠?lái)對(duì)我盡心盡責(zé)的照顧和呵護(hù)，祝好人一生平安！”

泌外科

17床患者朱國(guó)賓贈(zèng)送曾主任、梅醫(yī)生及全體醫(yī)護(hù)人員錦旗一面，上書(shū)：“醫(yī)德高尚，技術(shù)精湛，診斷準(zhǔn)確，符合病理，療效顯著，愈我病身?！彼€特意贈(zèng)送劉美玲護(hù)士錦旗一面，上面寫(xiě)到：“盡職盡責(zé)，精心護(hù)理，勝似親人，春暖人間?！?/p>

風(fēng)濕病科

患者黃伯英及家人在送給科室的感謝信中寫(xiě)到：“李媛教授好主帥，吳護(hù)士長(zhǎng)愛(ài)心獻(xiàn)；關(guān)懷患者似親人，醫(yī)德雙馨符小艷。藥到病輕除痛苦，周到服務(wù)努力干；全科同志盡職守，術(shù)高一籌堪精湛?！?/p>

核醫(yī)學(xué)科

來(lái)自攀長(zhǎng)鋼的退休職工王超群在感謝信中寫(xiě)到：“我被劉鉞主任對(duì)工作的高度責(zé)任感和精湛技術(shù)所感動(dòng)，充分體現(xiàn)了醫(yī)院的良好形象，在此表示衷心感謝！”

耳鼻喉科

張勤修醫(yī)生拒收患者楊恩貴及家人紅包600元。

蔣路云醫(yī)生拒收40床患者何映良紅包1000元。

周立醫(yī)生拒收40床患者何映良紅包500元。

患者楊力帆感謝信中寫(xiě)到：“住院期間，由于李濤醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)和周到的照料，我的疾病迅速痊愈，在些表示衷心地感謝！同時(shí)也對(duì)周立醫(yī)生和護(hù)理站的醫(yī)護(hù)人員表示由衷謝意，對(duì)貴院優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精湛醫(yī)術(shù)表示真誠(chéng)地感謝和敬意！”

患者趙霞光在送給蔣路云、謝艷醫(yī)生的感謝信中寫(xiě)到：“蔣主任診斷準(zhǔn)確，手術(shù)成功，在住院期間得到了蔣主任、謝醫(yī)生和其他醫(yī)護(hù)人員無(wú)微不至的關(guān)心和護(hù)理，不僅治愈了我的病，還溫暖了我的心，我的感激之情無(wú)以言表，特書(shū)信一封，感謝貴院培養(yǎng)了這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員，從他們身上充分體現(xiàn)了貴院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，在此表達(dá)衷心地感謝！”

外三科：

+7床患者熊德玉及家人贈(zèng)送漆濤、蘭樺及全科醫(yī)護(hù)人員錦旗一面，上書(shū)：“醫(yī)術(shù)精湛，醫(yī)德高尚”。