Q回家后需要咨詢用藥問題怎么辦？

A

各藥房咨詢電話：門診中藥房 028-87783474門診西藥房 028-87783475免煎藥房 028-87783042治未病中藥房028-87766294三九膏方藥房028-87766379僅在工作日8:00-18:00提供用藥相關(guān)問題咨

Q西藥可以退藥嗎？

A

按相關(guān)規(guī)定，取藥后不能辦理退藥退費(fèi)業(yè)務(wù)；如對藥品有疑問切勿取走藥品

Q藥品退費(fèi)相關(guān)問題

A

按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2011〕11號）文件規(guī)定：為保障患者用藥安全，除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。已取藥不辦理退費(fèi)。如未取藥，向處方開具醫(yī)師說明原因，請?jiān)撫t(yī)師在處方上簽字后，再到對應(yīng)的藥房請藥師在發(fā)票上蓋退費(fèi)章，最后憑處方和發(fā)票到繳費(fèi)窗口辦理退費(fèi)。如退費(fèi)跨月，按收費(fèi)室提供流程辦理退費(fèi)

Q醫(yī)院代煎等待時長

A

15:30之前交處方，當(dāng)天等待4小時可取

Q處方有效期

A

處方開具2日有效

Q可否院內(nèi)制劑郵寄到家？

A

可以。微信公眾號可以實(shí)現(xiàn)線上自主開具院內(nèi)制劑

Q西藥需要預(yù)先交單嗎？

A

不需要

Q問回家發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽錯誤或用法用量與說明書差異較大怎么辦？

A

請勿服藥，撥打咨詢電話確認(rèn)

Q醫(yī)院提供打粉、做藥丸、制膏等服務(wù)嗎？

A

醫(yī)院可打粉（需原藥重量超過1kg），可制膏，不能做藥丸